Algemene Voorwaarden Door Design Curaçao B.V.
Artikel 1: Definities
1.1 In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
a. Algemene Voorwaarden: de onderhavige set algemene voorwaarden.
b. Artikelen: alle stoffelijke goederen die het voorwerp zijn van een Overeenkomst en door Door Design Curaçao geleverd worden.
c. Diensten: elke dienstverlening, zoals aangenomen werk, opbouw- of installatiewerkzaamheden, technische bijstand, inspectie-, advies-, reparatie-, revisie- of onderhoudswerkzaamheden die Door Design Curacao zal verlenen, ongeacht of zulks (mede) is overeengekomen in het kader van een Overeenkomst tot leveren van Artikelen en ongeacht de benaming die aan die diensten wordt gegeven;.
d. Door Design Curaçao: de besloten vennootschap Door Design Curaçao B.V., gevestigd aan de Cas Coraweg 39B te Willemstad, Curaçao, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder het nummer 107408.
e. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Door Design Curaçao een Overeenkomst aangaat.
f. Levering: de levering van Artikelen, overeenkomstig hetgeen partijen in de overeenkomst hebben bepaald.
g. Overeenkomst(en): iedere overeenkomst die tussen Door Design Curaçao en de Klant tot stand komt, alsmede elke wijziging daarvan en aanvulling daarop.
h. Uitvoering: het verrichten van Diensten door Door Design Curacao.
i. Website: www.doordesigncuracao.com
Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle Overeenkomsten en op alle overige juridische relaties tussen Door Design Curaçao en de Klant.
2.2 De toepasselijkheid van door de Klant gehanteerde algemene voorwaarden wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.3 Voor zover toepassing van enig beding uit deze Algemene Voorwaarden in strijd zou komen met enige bepaling in de Overeenkomst, prevaleert de bepaling uit de Overeenkomst en blijven de overige bedingen uit deze Algemene Voorwaarden onverminderd van kracht.
Artikel 3: Offertes, Totstandkoming van Overeenkomsten, Opgaven en Aanduidingen van Producten en/of Diensten
3.1 Een offerte is veertien (14) dagen geldig.
3.2 Alle opgaven door Door Design Curaçao van getallen, maten, aanduidingen en/of indicaties zijn met zorg gedaan, doch steeds onder voorbehoud. Door Design Curaçao staat er niet voor in dat zich ter zake geen afwijkingen zullen voordoen. Calculatie- of schrijffouten e.d. in reclame-uitingen, aanbiedingen, offertes, publicaties, orderbevestigingen en/of andere bescheiden afkomstig van Door Design Curaçao binden Door Design Curaçao niet.
3.3 Bij koop tegen contante betaling wordt de Overeenkomst op het moment van betaling gesloten. Als bewijs hiervoor geldt de door Door Design Curaçao afgegeven kassastrook. Bij koop op rekening komt de Overeenkomst tot stand zodra de Klant de kassastrook én de ‘Overeenkomst Kopen op Rekening’ heeft ondertekend.
3.4 De Klant staat in voor de juistheid van de door hem verstrekte gegevens.
3.5 Door Design Curaçao is gerechtigd een bestelling te weigeren of aan de levering bijzondere voorwaarden te verbinden, indien Door Design Curaçao gegronde reden heeft te vrezen dat Klant niet aan zijn verplichtingen zal voldoen.
Artikel 4: Wijzigingen en/of Aanvullingen
4.1 Wijzigingen en/of aanvullingen op enige bepaling in een Overeenkomst en/of deze Algemene Voorwaarden gelden slechts indien zij schriftelijk door Door Design Curaçao zijn vastgelegd.
4.2 Door Design Curaçao kan deze Algemene Voorwaarden te allen tijde wijzigen zonder voorafgaand overleg met de Klant. De gewijzigde Algemene Voorwaarden zijn van toepassing vanaf de datum van publicatie op de Website en nadat Door Design Curaçao de Klant heeft geïnformeerd over de wijzigingen daarvan.
Artikel 5: Prijzen
5.1 Alle door Door Design Curaçao gehanteerde prijzen zijn uitgedrukt in Caribische gulden. Hoewel prijzen vermeld kunnen zijn op prijsstickers rondom het winkelschap, is uitsluitend de prijs die wordt weergegeven in het kassasysteem van Door Design Curaçao op het moment van afrekenen juist en leidend. De verkoopprijzen zijn inclusief zes (6) procent omzetbelasting (of een ander van overheidswege vast te stellen percentage).
5.2 Door Design Curaçao heeft het recht haar prijzen te wijzigen.
Artikel 6: Levertijd
6.1 Een door Door Design Curaçao opgegeven levertijd is gebaseerd op ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst geldende omstandigheden en, voor zover afhankelijk van prestaties van derden, op de door die derden aan Door Design Curaçao verstrekte gegevens. De levertijd zal door Door Design Curaçao zoveel mogelijk in acht worden genomen. Dergelijke levertijden kwalificeren niet als een fatale termijn in de zin van de wet.
6.2 Indien de levering hetzij door het (tijdelijk) niet in voorraad zijn van de bestelde Artikelen, hetzij om andere redenen vertraging ondervindt, of indien een levering niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de Klant hiervan tijdig bericht. Bij overschrijding van de levertijd heeft de Klant geen recht op enige schadevergoeding ter zake. De Klant heeft in dat geval evenmin recht op ontbinding van de Overeenkomst, tenzij de overschrijding van de levertijd zodanig is dat van de Klant in redelijkheid niet kan worden verlangd dat (het betreffende gedeelte van) de Overeenkomst in stand blijft. Slechts in dat geval is de Klant gerechtigd (het betreffende gedeelte van) de Overeenkomst te ontbinden.
6.3 De levertijd vangt aan op de dag van de totstandkoming van de Overeenkomst (artikel 3.3), mits Door Design Curaçao beschikt over de voor de uitvoering van de Overeenkomst noodzakelijke gegevens en Artikelen. De levertijd vangt anders later aan en wel op de dag van ontvangst door Door Design Curaçao van de voor de uitvoering van de Overeenkomst noodzakelijke gegevens en Artikelen, met dien verstande dat dergelijke gegevens en/of Artikelen binnen een redelijke termijn aangeleverd moeten worden.
Artikel 7: Levering en Risico van Artikelen
7.1 Levering van de Artikelen geschiedt in beginsel in de winkel van Door Design Curaçao. De Klant kan voor eigen rekening en risico voor bezorging van de Artikelen gebruik maken van de door Door Design Curaçao aangeboden transportdiensten.
7.2 Door Design Curaçao is gerechtigd om transportkosten in rekening te brengen. Dit geldt ook voor eventuele verschepingskosten per boot of vliegtuig. Deze kosten worden volledig doorgerekend aan de Klant. In voorkomende gevallen kan Door Design Curaçao naar eigen inzicht besluiten geen transportkosten te rekenen, zonder dat hieruit rechten voor de Klant voortvloeien voor toekomstige leveringen. Door Design Curaçao is voorts gerechtigd de levering of delen daarvan uit te laten voeren door derden die niet bij Door Design Curaçao in dienst zijn.
7.3 De Klant is gehouden datgene te doen, wat redelijkerwijze nodig en/of wenselijk is om levering mogelijk te maken. Door Design Curaçao mag er van uitgaan dat de Artikelen met gebruikelijke transportmiddelen kunnen worden afgeleverd op goed bereikbare plaatsen op een voor lossing gebruikelijke werkwijze. Indien het transport en/of het lossen ten gevolge van het ontbreken van die mogelijkheden extra kosten met zich meebrengt, is de Klant gehouden deze extra kosten te voldoen.
7.4 In geval van bestelde Artikelen, zal Door Design Curaçao na ontvangst van de Artikelen de Klant daarvan in kennis stellen. De Klant is dan gehouden de Artikelen binnen veertien (14) dagen af te nemen. Na verloop van deze termijn zal Door Design Curaçao de Artikelen voor rekening en risico van de Klant opslaan conform de volgende condities:
(i) De opslagkosten bedragen per maand 15% van de verkoopprijs (te vermeerderen met omzetbelasting), gerekend vanaf de eerste dag van opslag. Voor perioden korter dan een volledige maand worden de opslagkosten naar rato berekend op basis van het aantal dagen.
(ii) Indien de Klant de Artikelen geheel of gedeeltelijk heeft betaald en/of indien het gaat om Artikelen die uit voorraad leverbaar zijn en deze niet binnen zes (6) maanden na aanvang van de opslag heeft afgenomen, zal Door Design Curaçao de Overeenkomst ontbinden en de Artikelen onderhands voor rekening en risico van de Klant verkopen.
(iii) Indien de Klant de Artikelen niet heeft betaald en deze niet binnen drie (3) maanden na aanvang van de opslag heeft afgenomen, zal Door Design Curaçao de Overeenkomst ontbinden en de Artikelen onderhands voor rekening en risico van de Klant verkopen.
Artikel 8: Uitvoering van Diensten
8.1 Diensten worden uitgevoerd op het in de Overeenkomst bepaalde tijdstip of binnen de overeengekomen termijn. Door Design Curaçao spant zich in om deze termijnen na te komen, maar overeengekomen uitvoeringsdata gelden als streeftermijnen.
8.2 De Klant is gehouden om aan Door Design Curaçao tijdig en volledig alle informatie, gegevens, faciliteiten en toegang te verschaffen die noodzakelijk zijn voor een behoorlijke uitvoering van de Diensten. Indien de Klant hieraan niet voldoet, is Door Design Curaçao gerechtigd de uitvoering op te schorten en eventuele extra kosten in rekening te brengen.
8.3 Door Design Curaçao is gerechtigd bij de uitvoering van de Diensten derden in te schakelen, waaronder zelfstandige onderaannemers of gespecialiseerde adviseurs, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
8.4 Indien de Klant de overeengekomen Diensten annuleert of de uitvoering daarvan voortijdig beëindigt zonder dat sprake is van een toerekenbare tekortkoming aan de zijde van Door Design Curaçao, is de Klant gehouden tot vergoeding conform de wet almede voor reeds gemaakte kosten en gewerkte uren en tot betaling van een redelijke schadeloosstelling.
8.5 De Diensten worden als opgeleverd beschouwd op het moment dat Door Design Curaçao aan de Klant mededeelt dat de Diensten zijn voltooid, tenzij de Klant binnen zeven (7) dagen na die mededeling schriftelijk bezwaar maakt onder opgave van gegronde redenen. Het risico van schade of verlies met betrekking tot het resultaat van de Diensten gaat over op de Klant op het moment van oplevering.
8.6 Betaling van Diensten dient plaats te vinden conform de betalingsafspraken zoals opgenomen in de Overeenkomst. Bij gebreke van specifieke afspraken is Door Design Curaçao gerechtigd de Diensten tussentijds of periodiek te factureren op basis van voortgang of verrichte werkzaamheden.
8.7 Door Design Curaçao verleent op de door haar verrichte Diensten een garantietermijn van 3 maanden na oplevering, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Deze garantie houdt in dat de werkzaamheden worden hersteld indien en voor zover gebreken binnen de garantietermijn aantoonbaar het gevolg zijn van ondeugdelijke uitvoering. Iedere garantie vervalt indien gebreken het gevolg zijn van onoordeelkundig gebruik, gebrekkig onderhoud of wijzigingen door de Klant of derden.
Artikel 9: Inspectie en Klachten
9.1 De Klant is verplicht terstond na ontvangst van de geleverde Artikelen deze te (doen) inspecteren. Klachten dienen uiterlijk binnen dertig (30) dagen na ontvangst van de geleverde Artikelen schriftelijk bij Door Design Curaçao per e-mail of whatsapp te zijn ingediend, bij gebreke waarvan de Klant geacht wordt de leverantie te hebben goedgekeurd. Klachten geven de Klant geen recht tot opschorting of verrekening van betalingsverplichtingen.
9.2 De Klant zal alle voor het onderzoeken van de klacht noodzakelijke medewerking verlenen. Na deze inspectie reageert Door Design Curaçao binnen een redelijke termijn van minimaal veertien (14) dagen op de klacht.
Artikel 10: Betalingscondities voor Artikelen
10.1 De Klant is gehouden tot betaling van de koopsom voor de Artikelen die hij op grond van de Overeenkomst heeft of zal ontvangen.
10.2 Alle betalingen van aankopen dienen te geschieden in de vestiging aan 39B Cas Coraweg te Willemstad Curaçao, of via banktransactie op door Door Design Curaçao wijze, voor of bij de levering van de Artikelen.
10.3 Door Design Curaçao is gerechtigd tussen Door Design Curaçao en de Klant een aanbetaling te vereisen groot vijfenzeventig (75) procent van de offerte. Als de aanbetaling niet tijdig is voldaan, behoudt Door Design Curaçao zich het recht voor om de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden.
10.4 De Klant dient het aankoopbedrag volledig, zonder verrekening, korting of inhouding, te voldoen.
10.5 Indien de Klant op basis van de factuur of een Overeenkomst tot Kopen op Rekening de verschuldigde termijnen niet op de aangesproken vervaldata betaalt, zal de Klant zonder dat enige ingebrekestelling nodig is een vertragingsrente van anderhalf (1,5) procent en administratiekosten van een (1) procent per maand over het dan openstaande saldo verschuldigd zijn.
10.6 In het geval van niet, niet-tijdige of niet-behoorlijke nakoming van de Overeenkomst tot kopen op rekening, is de Klant in verzuim, zonder dat enige ingebrekestelling is vereist. Door Design Curaçao is in dat geval gerechtigd om haar vordering, inclusief de nog niet vervallen termijnen, zonder ingebrekestelling direct op te eisen en/of ter incasso uit handen te geven.
10.7 Alle eventuele kosten, waaronder incasso-, deurwaarders-, en/of advocaatkosten, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, welke door Door Design Curaçao worden gemaakt teneinde nakoming van de verplichtingen van de Klant te bewerkstelligen, komen ten laste van de Klant.
10.8 De Klant die beschikt over een overeenkomst tot kopen op rekening bij Door Design Curaçao is gerechtigd om aankopen op rekening te doen. Hiervoor dient de Klant bij iedere aankoop een door hem/haar ondertekende aankoopbon inclusief inkooporder (PO) te overleggen, die als bewijs van de transactie en voor de administratieve verwerking wordt gebruikt.
10.9 Door Design Curaçao is gerechtigd een kredietlimiet vast te stellen, inhoudende een maximaal bedrag waarbinnen de Klant aankopen op rekening mag doen. De Klant kan uitsluitend aankopen op rekening doen tot het vastgestelde limiet.
10.10 Indien Door Design Curaçao is overgegaan tot het leveren van Artikelen op grond van een ontvreemde, onrechtmatigheid of onbevoegd gebruikte, vervalste en/of valselijk opgemaakte klantenkaart van de Klant, zonder dat Door Design Curaçao tevoren bedoelde mededeling en eventuele opgave heeft ontvangen, zijn alle gevolgen daarvan voor rekening en risico van de Klant.
10.11 De Klant ontvangt periodiek een overzicht (factuur) van de door of namens de Klant gedurende een periode verrichte aankopen. De Klant dient het aankoopbedrag zoals vermeld op het periodieke overzicht binnen de afgesproken betalingstermijn (doch ten hoogste binnen dertig (30) dagen) te voldoen.
10.12 Indien de Klant niet tijdig betaalt, is zonder nadere ingebrekestelling een rente verschuldigd van ander half (1,5) procent per maand over het openstaande bedrag, vermeerderd met één (1) procent administratiekosten per maand.
10.13 Door Design Curaçao is gerechtigd om bij niet-tijdige betaling of overschrijding van het overeengekomen kredietlimiet zonder voorafgaande waarschuwing de kredietfaciliteit tijdelijk op te schorten. Tijdens deze opschorting kan de Klant geen aankopen op rekening doen.
10.14 Indien de Klant herhaaldelijk of ernstig tekortschiet in de nakoming van zijn/haar betalingsverplichtingen, is Door Design Curaçao gerechtigd de kredietfaciliteit met onmiddellijke ingang en zonder voorafgaande ingebrekestelling definitief te beëindigen en/of het tarief naar eigen inzicht te verlagen totdat de betalingsachterstand volledig is ingelopen.
10.15. Door Design Curaçao behoudt zich het recht voor om naast betaling van alle reeds opeisbare bedragen tevens aanvullende schadevergoeding van de Klant te vorderen.
Artikel 11: Eigendomsvoorbehoud
11.1 De eigendom van de geleverde Artikelen gaat over op de Klant nadat deze volledig heeft voldaan aan al hetgeen hij ter zake van de betreffende Overeenkomst en/of op elke andere grond aan Door Design Curaçao is verschuldigd of zal worden.
11.2 Bij beslaglegging, surseance van betaling of faillissement aan de zijde van de Klant, zal de Klant onmiddellijk de beslag leggende deurwaarder, de bewindvoerder of de curator wijzen op de eigendomsrechten van Door Design Curaçao.
11.3 De Klant is verplicht om derden, aan wie de Klant het bezit van de door Door Design Curaçao afgeleverde Artikelen verschaft en/of voor wie de Klant werken uitvoert, te wijzen op het eigendomsvoorbehoud van Door Design Curaçao ten aanzien van deze Artikelen.
11.4 Ingeval enig door Door Design Curaçao afgeleverd Artikel bestanddeel is gaan vormen van een andere roerende of onroerende zaak, dan tast dit het eigendomsvoorbehoud van Door Design Curaçao niet aan. Voor zover wettelijk toelaatbaar zal, ook al mocht er tussen het door Door Design Curaçao afgeleverde Artikel en de andere roerende zaak een aanzienlijk waarde verschil bestaan, het Artikel van Door Design Curaçao steeds als hoofdzaak worden aangemerkt, behoudens voor zover Door Design Curaçao schriftelijk afstand doet van haar eigendomsvoorbehoud.
Artikel 12: Retourneren en Ruilen van Artikelen
12.1 Artikelen die enige verandering en/of beschadiging hebben ondergaan door toedoen van de Klant en/of derden kunnen niet worden geretourneerd of geruild.
12.2 Bij retournering van een bij Door Design Curaçao gekocht Artikel ontvangt de klant de koopprijs terug. Retournering is evenwel alleen toegestaan indien aan de navolgende voorwaarden wordt voldaan: de Klant verzoekt binnen veertien (14) dagen na aankoopdatum restitutie van de koopprijs onder gelijktijdige overlegging van a) de originele kassastrook, b) het ongebruikte en onbeschadigde Artikel en c) de oorspronkelijke verpakking.
12.3 Het ruilen van een bij Door Design Curaçao gekocht artikel tegen een ander artikel is mogelijk indien de Klant binnen veertien (14) dagen na aankoopdatum hierom verzoekt onder gelijktijdige overlegging van a) de originele kassastrook, b) het ongebruikte en onbeschadigde artikel en c) de oorspronkelijke verpakking.
12.4 Artikelen die niet geretourneerd of geruild kunnen worden, zijn:
- Artikelen die afgeprijsd worden verkocht, al dan niet wegens een uitverkoop, een aanbieding of gedurende een speciale actie, alsook Artikelen die reeds (deels) beschadigd zijn of om welke andere reden dan ook afgeprijsd zijn verkocht;
- Artikelen die uit de oorspronkelijke verpakking zijn gehaald;
- Artikelen die op verzoek van Klant speciaal door Door Design Curaçao zijn besteld, vervaardigd, bewerkt en/of op maat zijn gemaakt;
Artikel 13: Geen herroepingsrecht consumentenkoop
Klant heeft geen herroepingsrecht indien Klant producten op maat laat maken.
Artikel 14: Garantie op Artikelen
14.1 Door Design Curaçao is nimmer tot een verdergaande garantie gehouden ten opzichte van de Klant dan de garantie waarop Door Design Curaçao ten opzichte van haar toeleverancier terzake dezelfde Artikelen aanspraak kan maken.
14.2 De garantietermijn vangt aan op het moment van levering (artikel 7.1). De kassastrook dient als garantiebewijs. Zonder overlegging van de kassastrook heeft de Klant geen recht op garantie.
14.3 Binnen de garantietermijn zal Door Design Curaçao, naar eigen keuze, overgaan tot herstelling of vervanging van het Artikel of een onderdeel daarvan. Indien herstelling of vervanging redelijkerwijs niet mogelijk is, kan Door Design Curaçao besluiten tot een passende terugbetaling of andere vorm van compensatie.
14.3 De garantie vervalt indien het onderhoudsadvies of de gebruiksinstructies, zoals verstrekt door Door Design Curaçao of vermeld op de Artikelen, niet of onjuist zijn opgevolgd.
Artikel 15: Aansprakelijkheid en Vrijwaring
Behoudens in geval van opzet en/of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Door Design Curaçao is iedere aansprakelijkheid van Door Design Curaçao voor schade op grond waarvan dan ook als gevolg van of op welke wijze dan ook gerelateerd aan de Overeenkomst en/of deze Algemene Voorwaarden (in de ruimste zin des woords) steeds volledig uitgesloten. De Klant vrijwaart Door Design Curaçao tegen alle aanspraken van derden op grond waarvan dan ook, de redelijke kosten van juridische bijstand daaronder begrepen, die op enigerlei wijze samenhangen met of voortvloeien uit de Overeenkomst.
Artikel 16: Overmacht
Door Design Curaçao is niet aansprakelijk voor enige tekortkoming indien deze het gevolg is van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan iedere van haar wil onafhankelijke omstandigheid die de nakoming van de Overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert. In geval van overmacht wordt de uitvoering van de Overeenkomst opgeschort. Duurt de overmacht langer dan twee maanden of is duidelijk dat deze zolang zal duren, dan zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk schriftelijk te ontbinden zonder enige verplichting tot schadevergoeding.
Artikel 17: Verzuim en Ontbinding
Indien de Klant enige verplichting uit de overeenkomst of deze voorwaarden niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, is de Klant van rechtswege in verzuim, zonder dat ingebrekestelling is vereist. Door Design Curaçao is in dat geval gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst, en daarmee samenhangende verplichtingen, op te schorten of de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden. Alle kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte komen voor rekening van de Klant en bedragen ten minste 15% van de hoofdsom. Bij niet-tijdige betaling is de Klant daarnaast zonder nadere aanzegging een vertragingsrente van 1,5% per maand en administratiekosten van 1% per maand over het openstaande bedrag verschuldigd.
Artikel 18: Intellectuele eigendomsrechten
18.1 Door Design Curaçao is exclusief rechthebbende op de intellectuele eigendom, waaronder mede begrepen maar niet beperkt tot de auteursrechtelijk beschermde werken, logo’s handelsnamen, merken, modellen en octrooien, die worden gebruikt in haar publicaties, waaronder mede begrepen maar niet beperkt tot brochures en websites dan wel sociale media van Door Design Curaçao.
18.2 Het is niet toegestaan informatie uit publicaties van Door Design Curaçao te kopiëren, te downloaden of op enigerlei wijze openbaar te maken, te verspreiden of te vermenigvuldigen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Door Design of van de rechthebbende.
Artikel 19: Slotbepalingen
19.1 De Klant is zonder schriftelijke toestemming van Door Design Curaçao niet gerechtigd zijn rechten en/of verplichtingen uit hoofde van een Overeenkomst geheel of gedeeltelijk over te dragen.
19.2 Alle geschillen tussen Door Design Curaçao en de Klant die voortvloeien uit of in verband staan met de Overeenkomst, ook die welke spoedeisende beslechting behoeven, zullen uitsluitend worden voorgelegd aan het Gerecht in Eerste Aanleg te Curaçao.
19.3 Op deze Algemene Voorwaarden, de Overeenkomst en alle overige overeenkomsten tussen Door Design Curaçao en de Klant is uitsluitend het recht van Curaçao van toepassing.